Scilla - FAQ

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Jedes Scilla Produkt wird auf Bestellung hergestellt und und es kann bis zu 2 Wochen dauern bis dein Scilla Produkt fertig gestellt worden ist und bei dir ankommt. Wenn die Bestellung dringend ist, sende bitte eine E-Mail an info@scilladesign.de

Sind die Scilla Versandverpackungen nachhaltig?

Alle Versandverpackungen werden bei BioBiene bestellt, eines der nachhaltigsten deutschen Unternehmen, die zu 100% plastikfrei sind. Biobiene wurde mehrfach mit dem Nachhaltigkeitspreis des German Brand Award ausgezeichnet.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert über 200€
DHL GoGreen Deutschland 2,99 € für kleine Artikel
DHL GoGreen Deutschland 5,90 €
EU 13,99 €
Schweiz 15 €
Weltweit 26 €
Je nach Bestellwert und Lieferland können Zollgebühren und andere Steuern/Gebühren anfallen. Für weitere Einzelheiten kontaktieren Sie bitte das Zollamt oder die Steuerbehörde Ihres Landes, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Wie kann ich Scilla kontaktieren?

Der beste Weg Scilla zu kontaktieren, ist per E-Mail an info@scilladesign.de

Was ist das Umtausch- und RĂĽckgaberecht?

Scilla Produkte können bis zu 14 Tage nach Lieferung zurückgeschickt werden - personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Wie werden die Scilla Lederprodukte hergestellt?

Alle Scilla Produkte werden aus echtem Leder vollständig von Hand (ohne Maschinen) von Magdalena, der Designerin und Gründerin von Scilla, hergestellt.

Wo werden die Lederwaren hergestellt?

Alle Scilla Produkte werden im Studio in Berlin im Prenzlauer Berg hergestellt. Sie werden aus pflanzlich gegerbtem Rindsleder produziert, das größtenteils aus Italien bezogen wird. 

Welche Art von Leder verwendet Scilla?

Scilla verwendet fĂĽr alle seine Produkte ausschlieĂźlich pflanzlich gegerbtes Leder, ein nachhaltiges Leder, welches chromfrei gegerbt wird.
Scilla ist sich seiner ökologischen Verantwortung bewusst, und das Verarbeiten von und Arbeiten mit nachhaltigem Leder ist ein fester Bestandteil der Unternehmensphilosophie. Dies bedeutet, dass das Leder ohne den Einsatz schädlicher Chemikalien wie Chrom gegerbt werden. Auch Wasser und Energie werden in den Gerbereien wiederverwertet und aufbereitet.

Wird sich das Leder im Laufe der Zeit verändern?

Pflanzlich gegerbtes Leder verändert sich mit dem Alter, tatsächlich wird es immer besser. Wenn das Leder altert, verdunkelt es sich und entwickelt eine schöne Patina. Es entsteht ein weicher Glanz auf der Oberfläche, der jedes Produkt einzigartig macht.

Wie pflege ich meine Scilla Produkte am besten?

Deine Scilla Tasche sollte in dem mitgelieferten Staubbeutel aufgehoben werden, um die Tasche vor Staub und Schmutz zu schĂĽtzen. Es wird empfohlen von Zeit zu Zeit die Tasche mit Leder- Conditioner oder Lederbalsam zu behandeln. Bei größeren Abnutzungen und Beschädigungen an deiner Tasche, kannst du ihr einen Termin im Scilla „Taschen Spa“ buchen.  
Deine Tasche wird fachfräulich umsorgt, Metallwaren bei Bedarf ausgetauscht und das Leder mit entsprechenden Pflegeprodukten wieder zum Strahlen gebracht.